Obchodní podmínky

Obchodní podmínky a ochrana osobních údajů

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen "OP") upravují práva a povinnosti mezi:

  • Prodávající: Zdeněk Urban, Panská 296, 472 01, Doksy, IČO: 87818027. (Nejsem plátce DPH).

  • Kupující: Fyzická nebo právnická osoba, která uzavírá kupní smlouvu prostřednictvím webového rozhraní.

  • Kontakt: e-mail: urban.zdenek.cu@gmail.com, telefon: +420 704 447 964.

2. Předmět smlouvy a objednávka

  • Předmětem smlouvy je prodej digitálního obsahu (audio série "Vztah k sobě").

  • Kupující provádí objednávku vyplněním formuláře v systému SimpleShop.

  • Odesláním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito OP.

3. Cena a platební podmínky

  • Cena produktu je uvedena v objednávkovém formuláři.

  • Platební metody: Platba probíhá prostřednictvím platební brány GoPay. Můžete využít online platbu kartou nebo zrychlený bankovní převod.

  • Při platbě kartou je částka odečtena ihned. Po úspěšném dokončení platby vystaví SimpleShop automaticky fakturu, kterou zašle na e-mail kupujícího.

4. Dodání digitálního obsahu

  • Audio série je dodána v elektronické podobě.

  • Ihned po potvrzení platby (v řádu sekund/minut) obdrží kupující e-mail s odkazem k přístupu k audio nahrávkám.

  • Náklady na dodání jsou nulové.

5. Odstoupení od smlouvy (Klíčové pro digitální obsah)

  • Kupující bere na vědomí, že dle § 1837 písm. l) občanského zákoníku nemůže odstoupit od smlouvy o dodání digitálního obsahu, pokud mu byl dodán s jeho předchozím výslovným souhlasem před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy.

  • Kliknutím na tlačítko k nákupu kupující s tímto okamžitým dodáním souhlasí a bere na vědomí zánik práva na odstoupení.

6. Reklamace a podpora

  • V případě technických potíží s přístupem k nahrávkám kontaktujte prodávajícího na e-mailu: urban.zdenek.cz@gmail.com. Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů.

7. Ochrana osobních údajů (GDPR)

  • Správcem údajů je Zdeněk Urban.

  • Zpracováváme tyto údaje: e-mail, jméno, příjmení, fakturační adresa.

  • Účel: Plnění smlouvy (zaslání produktu a faktury) a evidence dle zákona o účetnictví.

  • Údaje jsou zpracovávány v systému SimpleShop a platební bráně GoPay za účelem realizace transakce.

  • Kupující má právo na přístup, opravu a výmaz svých údajů (pokud to neodporuje zákonným povinnostem archivace faktur).

8. Závěrečná ustanovení

  • Tyto OP jsou platné od 20.4.2026. Prodávající si vyhrazuje právo na změny OP, o kterých bude zákazníky informovat na webu.